Kumar sektörü ile İspanyol hükümeti arasındaki tartışmaların ortasında, sorumlu ve güvenli oyun politikalarını güçlendirmek için bir anlaşma açıklandı. Bu, İspanyol Dijital Oyun Derneği (Jdigital) ile İspanya Rehabilite Edilen Oyuncular Federasyonu (Fejar) arasındaki bir işbirliği anlaşmasıdır.
Anlaşmanın önemli yönlerinden biri, zorunlu kumara karşı yardım ve tedavi için telefon operatörleri platformunun dahil edilmesidir. Bu, Jdigital'in genel müdürü Andrea Vota ile Fejar'ın başkanı Maxi Gutiérrez arasındaki görüşmede resmiyet kazandı, ancak imza Uluslararası Sorumlu Oyun Günü'nden yararlanarak 17 Şubat'ta gerçekleşti.
Bu yeni programla başlamak için sekiz Jdigital üye operatörü var, ancak geri kalanların her gün katılmasını bekliyorlar. Başlangıçta Codere, Entain, Ebingo, Sportium, Winamax, Wanabet, Sisal ve Flutter, sorumlu oyun oynamayı güçlendirme hedefinin ortasında web siteleri için destek hizmetleri içerecek.
Ücretsiz telefon hattı (900 533 025), kumarla ilgili düzensiz davranışlarda bulunan ve sorunu için yardım arayan tüm kişilerin kullanımına açık olacaktır.
Bu anlaşma, bahisçilerin reklamlarını düzenlemek için geçen Kasım ayında onaylanan 958/200 sayılı Kraliyet Kararnamesi ile geldi; bu karar, operatörler ile İspanyol hükümeti arasında hala devam eden bir tartışmayı başlattı. Kararname, işletmecileri bir müşteri hizmetine sahip olmaya, güvenli kumar oynamanın yanı sıra faaliyetin riskleri veya bir öz değerlendirme testi yapma olasılığı hakkında bilgi vermeye zorunlu kılıyor.
Kumar sorununa karşı çabaları birleştirmekİspanyol oyuncuların davranışlarına ilişkin raporlar Kumar sorununa karşı çabaları birleştirmek
Jdigital CEO'su Andrea Vota, bu anlaşmayı sunmak için düzenlediği basın toplantısında, sorunlu kumarla mücadelede çabaların birleştirilmesinin önemini vurguladı. "Bu, Jdigital'in çevrimiçi oyun kullanıcılarına ve genel olarak topluma olan sıkı bağlılığının ve sorumlu bir eğlence biçimi olarak çevrimiçi oyun için güvenli ve sorumlu ortamları teşvik etme hedefimizin bir işaretidir" dedi.
Vota, kumarla ilgili olarak "Temsil ettiğimiz platformların hiçbiri bu tür davranışlarla ilgilenmiyor… yalnızca itibar açısından değil, aynı zamanda ekonomik açıdan da" dedi.
Fejar'ın başkanı Maxi Gutiérrez ise bu gerçeğin zorunlu kumarla mücadelede çok önemli olduğunu vurguladı. "İmzaladığımız için mutluyuz, çünkü 1991'deki kuruluşundan bu yana Fejar'ın ana hedefi olan kumar bozukluklarına karşı mücadelede çabaları birleştirmenin önemini vurguluyor."
Gutiérrez, aynı şekilde online oyun operatörleri ile birlikte devreye aldıkları ilk telefon olduğunu ve FEJAR'ın halihazırda sahip olduğu telefon hattından farklı olduğunu, çünkü bu numarada sadece kumarın tedavisi hakkında bilgi verildiğini, yanı sıra bağımlılığı olan kişiler veya aileleri için bölgesel derneklerle iletişime geçme tavsiyesi.
İspanyol oyuncu davranış raporları
Federasyon ayrıca cevaplanan çağrıların hacmine göre altı aylık raporlar hazırlayacak ve oyuncuların davranışlarını incelemek için ilgili tüm bilgilerin analizini yapacak. Tüm bunların amacı kötü uygulamaları ve oyuncularda ciddi sorunlarla sonuçlanan olumsuz davranışları önlemek ve azaltmaktır.
Bu duyurunun, ülkedeki çok düşük bir zorunlu kumar yüzdesini vurgulayan Ulusal Uyuşturucu Planı raporundan sonra geldiğini belirtmekte fayda var. 15 ile 64 yaş arasındaki kumarbaz popülasyonunun %0,5'i sorun yaşıyor ve son yıllardaki eğilim düşüşte.