UKGC daha önce çevrimiçi kumarhane VIP programlarını, yanlış uygulamalar olduğuna inandıkları şeyler nedeniyle çökertmişti. Prensipte yüksek bahis oynayan oyuncular için adil değil, ancak şimdi gerçek yönergeler yayınladılar ve kişisel “oyundaki görünümü” içeren gerekli bir yönetici pozisyonu eklediler
Birleşik Krallık Kumar Komisyonundan Yeni VIP Yönergeleri Geldi
İnsanların para harcadığı her şeyde Pareto ilkesi geçerlidir. “80/20 ilkesi” olarak da bilinen, ancak gerçekte birçok durumda daha çok “95/5 ilkesi”ne benzeyen bu ekonomik ilke bize, belirli bir alandaki harcamaların çoğunluğundan insanların küçük bir bölümünün sorumlu olacağını söyler. .
Kumar organize bir şekilde gerçekleştiğinden beri, çevrimiçi ve kara tabanlı kumarhanelerde durum bu olmuştur ve UKGC, oyuncuların küçük bir azınlığının yeterince korunduğundan emin olmak istemektedir.
Yüksek bahis oynayanlar ve diğer yüksek hacimli oyuncular, genellikle daha iyi promosyonlar, daha yüksek sadakat programı ödülleri, daha hızlı ödeme işleme ve kişisel hesap yöneticisi gibi şeyler elde ettikleri çevrimiçi kumarhane VIP programları aracılığıyla özel muamele görürler. Sonuç olarak, Birleşik Krallık Kumar Komisyonu geçmişte bu programları biraz sertleştirmeye karar verdi, ancak sonunda kumarhane operatörlerinin izlemesini bekledikleri bazı gerçek somut yönergeler yayınladılar.
Bu Yönergeler Neleri Kapsar
Kumar Komisyonu’nun özel olarak başka bir pozisyonun üzerine koyduğu ve operatörlerden yönetici düzeyinde eklemelerinin isteneceği dört özel nokta vardır. Uygulayacakları dört özel nokta şu şekildedir:
- Kumarla ilgili herhangi bir zarar olduğuna dair herhangi bir kanıt olup olmadığına veya kumara karşı belirli bir güvenlik açığı nedeniyle artan bir risk düzeyi olup olmadığına bireysel olarak karar verin
- Kişinin mesleğine ilişkin güncel kanıtların ve hesap fonlarının kaynağını gösteren diğer bilgilerin bulunduğundan emin olun
- Kişinin söz konusu harcama düzeyinin sürdürülebilir olduğunu ve söz konusu kişinin yaşam tarzını veya kendi takdirine bağlı harcamaları dışında fon kullanma becerisini engellemediğini tespit edin
- Finansman kaynağının sağlam kaldığını doğrulamak için bireyle düzenli olarak kontrol etmeyi içeren bu noktaların sürekli doğrulamasını gerçekleştirin
İlginç olan şey, bunların, UKGC’nin çevrimiçi kumarhaneler ve diğer kumar sitelerinin birkaç yıldır kullandığı yönergelerden bazılarının temel olarak kişiselleştirilmiş versiyonları olmasıdır. Bu yönergeler, 31 Ekim 2020’den itibaren, söz konusu VIP programı türünü işletmek isteyen tüm siteler için geçerli olacaktır.
Yeni Bir Yönetici Pozisyonu
Bu yönergeleri uygulamak için yeni bir yönetici pozisyonunun da getirileceğini yukarıda belirtmiştik. Bu pozisyonun, bu hesaplarla kişisel yönetimi yürütme yetkisine sahip bir kişi tarafından tutulması gerekecek ve bu kişiler, bu yönergeleri uygulamaktan yalnızca şirketin bir parçası olarak değil, bir birey olarak da kişisel olarak sorumlu olacaklar.
Bu, Birleşik Krallık Kumar Komisyonu’nun bir bütün olarak şirketin sorumluluğu yerine bireysel sorumluluğa dayalı yaptırımlar uyguladığı tek örneklerden biri, ilginç ve gelecekte genişletilebilecek bir emsal teşkil ediyor.
VIP Programlarıyla İlgili Sorun
2019’un ortalarında UKGC, bu türden VIP programlarının peşine düşeceklerini açıkça ortaya koyan bazı çok agresif açıklamalar yaptı. Yanıt olarak, çoğu operatör, tabiri caizse, bu hesapları nasıl ele aldıkları konusunda daha sıkı bir gemi çalıştırmaya başladı. Bu noktada ilginç bir istatistik, tüm VIP programları hesaplarının yaklaşık yüzde 70’inin, bu ifadelerin yayınlanmasından bu yana kaldırılmış olması, operatörlerin bunu ne kadar ciddiye aldığını gösteriyor.
Sonuç olarak, kumarhane operatörlerinin, bu hesapları kişisel olarak yönetmek için yeni bir üst düzey yönetici pozisyonu atamaları gerekeceğini göz önünde bulundursak bile, bu yönergelere çok fazla yaygara olmadan uyacaklarına inanmak için her türlü nedenimiz var.